購物須知

1付款方式

付款方式

信用卡付款/網路ATM轉帳/超商付款

2出貨天數

出貨天數

現貨商品:3日內出貨,不含週六、日以及國定假日
訂製商品:會有專人與您聯繫通知出貨天數,通常約14日

3運送方式

運送方式

國內客戶:黑貓宅急便/郵局包裹,單筆運費$65元/店到店服務,請選擇一般寄送,並於訂單備註店名
海外客戶:順豐貨運/Fedex,運費依照系統標準處理

4客訂需求

客訂需求

客製化服務或是您有疑問都可於右下角Messenger聯繫專人

12第三方檢定

第三方檢定

東龍珠不使用回收黃金、所有商品寶石皆是真金與真鑽。
30分以下寶石不提供保證書,若您有打證需求可代為轉介。

13履約保證

履約保證

我們使用藍新金流付款平台,已包含履約保證機制您可以安心選購。

退換貨須知

5退換貨政策

退換貨政策

現貨商品享有七天內無因退貨。
特別註明:鑑賞期非試用期,請確保商品完整無損壞、無掉鑽、缺件、配戴痕跡。若有以上情況,我們將拒絕退換貨

6客製化商品退貨

客製化商品退貨

客製化商品皆無法退貨,若是非人為因素則可以換貨

退貨及退款流程

8聯繫客服

1.聯繫客服

右下角Messenger聯繫專人,或是加入line@: @207mfrdt

9商品寄回

2.商品寄回

確認退貨商品,請寄回東龍珠鶯歌總部,並由專人錄影開箱確認商品完整無損壞使得退貨,若有損傷東龍珠保留退貨權利。購買前請先了解此流程,若無法接受請勿購買。

10退款金額

3.退款金額

由東龍珠確認商品無誤後,7天內完成退款

11退款方式

4.退款方式

信用卡付款:進行刷退程序,再請您留意信用卡帳單
匯款、超商付款:退款至您指定之銀行帳戶,請提供收款帳號、收款者姓名

聯絡表單

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